b20 Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng b20, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của b20.

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để được phép đăng ký và sử dụng nền tảng. b20 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi theo quy định.

Các điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Khi có thay đổi quan trọng, b20 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ b20 chỉ cho mục đích giải trí hợp pháp theo quy định pháp luật nơi mình cư trú. Bạn không được sử dụng nền tảng để thực hiện các hành vi bất hợp pháp, gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào khác.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng b20: sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc khai thác lỗi hệ thống để tạo lợi thế không công bằng; cố tình thao túng kết quả trò chơi bằng cách thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cái; sử dụng VPN để giả mạo vị trí địa lý nhằm lách hạn chế truy cập; và đăng tải nội dung xúc phạm, quấy rối trong bất kỳ tính năng tương tác nào.

b20 bảo lưu quyền giám sát hoạt động tài khoản để phát hiện hành vi bất thường. Khi phát hiện vi phạm, b20 có thể tạm khóa tài khoản, giữ số dư để điều tra và chuyển thông tin cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng b20 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Các phương thức nạp tiền được hỗ trợ bao gồm Momo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Thời gian xử lý nạp tiền thường từ 5 đến 20 phút tùy phương thức và xác minh; đây là ước tính và không được đảm bảo trong mọi trường hợp.

Khi rút tiền thắng cược, b20 sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính và điều kiện rút tiền được đáp ứng đầy đủ. Nếu tài khoản có nhận tiền thưởng hoặc khuyến mãi, điều kiện vòng cược (rollover) phải được hoàn thành trước khi số dư thưởng được chuyển thành tiền rút được. Chi tiết điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

b20 không chịu trách nhiệm cho các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và chịu các khoản phí này theo chính sách của từng tổ chức tài chính liên quan. Mọi giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền có dấu hiệu bất thường đều có thể bị giữ lại để xem xét thêm.

Nền tảng b20 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Các liên kết này được cung cấp chỉ để tham khảo và b20 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập và sử dụng dịch vụ bên thứ ba.

b20 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo các quy trình pháp lý phù hợp.

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, hãy xem thêm tại mục câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của b20 sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.